Vi bruger cookies til at give dig en bedre oplevelse

Denne side anvender cookies til at give dig en bedre oplevelse. For at gøre denne side og vores markedsføring mest relevant for dig anvender vi egne og tredjeparts-cookies til at lave statistikker, analysere besøg og huske dine foretrukne indstillinger. Ved at give dit samtykke tillader du, at vi anvender cookies, og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via cookies – det kan være din IP, unikke ID’er og oplysninger om brugeradfærd. Du har altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage.
Læs mere om vores cookiepolitik
  • Levering i hele Danmark
  • Møbler siden 1935
  • 3000 ㎡ showroom
Handelsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på www.slotmoebler.dk 

Slotmoebler.dk ejes af:

Slot Møbler A/S
CVR-nr. 35414517
Jernbanegade 6
6940 Lem St.
+45 97 34 13 44
slot@slotmoebler.dk

Aftalerne indgås på dansk. Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via slotmoebler.dk og ikke ved køb i vores fysiske butik. For erhvervsdrivende er der ikke fortrydelsesret. 

Rabatkoder og vouchers kan ikke bruges ved allerede nedsatte varer, kampagner, tilbud, limited editions.

Betaling og levering

Vi modtager betaling med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay. 

Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Eller: Hvor der er tale om en specialfremstillet vare, trækker vi betalingen, når produktionen påbegyndes. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi betalingen delvist for de vare, som afsendes. 

Priserne er angivet i danske kroner inklusiv moms. Oven i prisen skal tillægges prisen for forsendelse. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Der kan evt. pålægges betalingsgebyr, afhængig af den valgte betalingsform. 

Idet møbler ofte er en ordreproduceret genstand, kan leveringstiden variere, men typisk inden for 4-6 uger. Andre lagerførende produkter leveres inden for 1-3 dage efter dit køb.

Vi leverer dine varer med GLS, egne biler, eller eksternt transportfirma. Større møbler leveres til kantsten, og du skal derfor være hjemme til at modtage dem. 
Vi kan tilbyde indbæring til ejendom/etager mod tillæg. Du vil altid modtage information om leveringstidspunkt. 

Vi leverer også til udlandet efter nærmere aftale. 

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved fortrydelse nedenfor. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. 

Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren) får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. 

Undtagelser til fortrydelsesretten: 

Du har dog ikke fortrydelsesret ved køb af møbler, som er fremstillet efter dine specifikationer. Dette kan f.eks. være en speciel farve eller stoftype.

Du kan miste din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen/emballeringen. 

Sådan udnytter du fortrydelsesretten:

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan f.eks. sende et brev, eller en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til Slot Møbler A/S, Jernbanegade 6, 6940 Lem St., 97341344, slo@slotmoebler.dk.Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.

Du kan benytte lovens standardfortrydelsesformular [link eller som er gengivet sidst i disse salgs- og leveringsbetingelser], men det er ikke obligatorisk. [Hvis du gør det, kvitterer vi straks pr. mail for modtagelse af din fortrydelse.] Fortrydelsesformularen bliver sendt til dig sammen med vores bekræftelse af købet. [eller fortrydelsesformularen findes sidst i ordrebekræftelsen] 

[Du kan også udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse om, at du fortryder på vores hjemmeside [link til URL’en]. Hvis du gør det, kvitterer vi straks pr. mail for modtagelse af din fortrydelse. ] 

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

Returnering af varen og returomkostninger 

Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til os eller til Jernbanegade 6, 6940 Lem St. uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. 

Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling. 

Du skal selv betale for returnering af varen.

Møbler (f.eks. sofaer, lænestole, spiseborde, senge og tilsvarende store genstande), returneres med det fragtfirma, som vi vurderer bedst egnet hertil. Prisen for returnering kan variere fra genstand til genstand, og omkostningerne hertil afholdes af kunden. 

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse 

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke i følgende tilfælde: 

  1. Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne. 
  2. Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, som vi tilbyder, får du dog ikke merudgiften refunderet. 

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. 

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. 

Afprøvning af varen og emballage 

Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på. 

Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet. 

Du skal altid tilbagelevere varen i originalemballagen uden påklistret fragtlabels og lignende.

Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Reklamation - Når varen er i stykker

Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Det betyder, at hvis varen har en mangel, og du reklamerer rettidigt, har du ret til i første omgang at få varen repareret eller ombyttet. Hvis det ikke kan ske, eller det ikke sker inden rimelig tid, kan du efter omstændighederne få pengene tilbage eller afslag i prisen. 

En mangel er f.eks. en fabrikations- eller materialefejl, eller en forkert oplysning om varen. Derimod er almindelig slitage, eller skader du selv har påført varen, ikke en mangel. 

Opdager du en mangel, skal du reklamere til os ”inden rimelig tid”. Vi anbefaler, at du klager hurtigst muligt, navnlig hvis der er tale om transportskader. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er det dog altid inden for rimelig tid. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige og nødvendige fragtomkostninger. 

Mener du at varen har en mangel, beder vi dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track- and trace-nummer. 

Oplysning om klagemuligheder 

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. 

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse slot@slotmoebler.dk. 

Standardfortrydelsesformular 

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende

Til: 
Slot Møbler A/S
Jernbanegade 6
6940 Lem St.: 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

_____________________________________________________________________
 

Bestilt den: ___________________________________________________________

Modtaget den: _________________________________________________________

Forbrugerens navn: _____________________________________________________

Forbrugerens adresse:  __________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________________

Dato: _________________